為做好第134屆廣交會(huì )的公交出行服務(wù)保障工作,公司從營(yíng)運調度、技術(shù)維護、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面進(jìn)行細致謀劃,全力確保廣交會(huì )客商的交通出行。
廣交會(huì )期間,三分公司對途經(jīng)展館周邊的461、461班車(chē)、467、763、 998等5條常規公交線(xiàn)路及“珠江新城(高德置地)—侖頭”“保利叁悅廣場(chǎng)—侖頭”等如約巴士線(xiàn)路共33臺車(chē)輛,適時(shí)采取加密班次、短線(xiàn)區間車(chē)等有效調度措施,提高運輸效能,強化廣交會(huì )展館周邊公交接駁服務(wù)。
維修分公司勞模創(chuàng )新工作室派出技術(shù)人員對廣交會(huì )周邊公交線(xiàn)路車(chē)輛進(jìn)行全面細致的保養維護。技術(shù)人員對車(chē)輛輪胎螺絲、剎車(chē)系統、雨刮系統等安全機件進(jìn)行技術(shù)檢查,查隱患保安全,確保車(chē)輛良好的行駛性能,為廣大客商提供安心、放心的公交服務(wù)。
“第一次參加廣交會(huì ),除了良好的營(yíng)商環(huán)境,讓我印象深刻的還有文明熱情的‘廣式’公交服務(wù)?!眮?lái)自江蘇的客商陶先生說(shuō)。為了讓前來(lái)參展的客商感受廣州的熱情好客,第134屆廣交會(huì )期間,公司廣大車(chē)長(cháng)踐行“這廂有禮”禮迎天下客,以服務(wù)敬語(yǔ)服務(wù)手勢問(wèn)候乘客、斑馬線(xiàn)前禮讓行人、坐穩扶好再起步等優(yōu)質(zhì)服務(wù)擦亮廣州公交的名片。
“第一次來(lái)廣州,第一次參加廣交會(huì ),也是第一次坐廣州公交,廣州公交車(chē)長(cháng)真是一道亮麗風(fēng)景!”客商陶先生描述了他“看到”的廣州公交車(chē)長(cháng):“乘客上車(chē)時(shí),向乘客行注目禮,微笑說(shuō)‘你好’,車(chē)輛起步前主動(dòng)提醒乘客坐穩扶好;無(wú)論遇上多么‘超級大擁堵’,車(chē)長(cháng)總是耐心謹慎駕駛;斑馬線(xiàn)禮讓行人……”貼心周到的“廣式公交服務(wù)”,讓陶先生收獲了更舒適的參展體驗,豎起大拇指為“這廂有禮”優(yōu)質(zhì)公交服務(wù)點(diǎn)贊。
據悉,廣交會(huì )期間,客商陶先生每天都會(huì )從赤崗大塘公交總站搭乘763路公交車(chē)前往琶洲國際會(huì )展中心?!坝龅讲粫?huì )使用羊城通二維碼刷碼乘車(chē)的外地客商,廣州公交車(chē)長(cháng)很有耐心,會(huì )讓乘客找前面的空座位先坐下或者抓好扶手,找到乘車(chē)碼界面后再來(lái)刷碼。這對于外地人來(lái)說(shuō),還是感到非常溫暖的?!碧障壬f(shuō)。