2023年暑假即將結束，秋季開(kāi)學(xué)出行高峰來(lái)臨，公司提前進(jìn)入“開(kāi)學(xué)模式”，從客流需求出發(fā)，科學(xué)投入運力、開(kāi)行如約專(zhuān)線(xiàn)、組織志愿服務(wù)等多舉措保障新學(xué)期學(xué)生公交出行的舒適便捷。

      多管齊下，靈活安排保運力

      公司提前開(kāi)展客流調查，掌握客流變化，為9月各校區周邊線(xiàn)路營(yíng)運工作提供依據。重新梳理各公交線(xiàn)路運能情況，統籌調配，對發(fā)車(chē)班次、發(fā)車(chē)間隔進(jìn)行調整，對上下學(xué)早晚高峰期間途經(jīng)學(xué)校的公交線(xiàn)路采用加密發(fā)車(chē)、短線(xiàn)、空車(chē)切入等調度措施疏導公交客流，避免出現候車(chē)時(shí)間長(cháng)、乘車(chē)擁擠現象。

考慮開(kāi)學(xué)道路交通狀況對線(xiàn)路運營(yíng)的影響，開(kāi)學(xué)后將合理增加5路、10路、14路、93路、129路等多條公交線(xiàn)路的運力調配，實(shí)現運能與客流需求的匹配。安排黨、團員志愿者到學(xué)校周邊易擁堵路段站點(diǎn)和重點(diǎn)區域開(kāi)展志愿服務(wù)，引導公交車(chē)輛規范進(jìn)出站，維護車(chē)站候乘秩序，保障運營(yíng)秩序平穩、通暢。

       開(kāi)行專(zhuān)線(xiàn)，點(diǎn)對點(diǎn)助力返校

       為保障開(kāi)學(xué)后師生便捷出行，公司摸查各院校開(kāi)學(xué)情況及院校周邊線(xiàn)網(wǎng)空白，從9月1日起，復行“農林東路至天河立交”“花果山-飛鵝西”等37條定制公交專(zhuān)線(xiàn)，專(zhuān)線(xiàn)覆蓋市區院校及地鐵站，多條定制公交專(zhuān)線(xiàn)將為學(xué)子們上下學(xué)提供“點(diǎn)對點(diǎn)、一站式、零換乘”公交出行服務(wù)，滿(mǎn)足師生、家長(cháng)出行需求。

       “一動(dòng)一靜”，重點(diǎn)留意兩類(lèi)“小乘客”的狀態(tài)

       “開(kāi)學(xué)在即，部分‘熊孩子’可能比較活躍，在車(chē)上與小伙伴興奮玩耍，甚至忘記坐穩扶好，為了小乘客們的乘車(chē)安全，我們車(chē)長(cháng)會(huì )多一分留意，通過(guò)車(chē)內后視鏡細心觀(guān)察乘客特別是學(xué)生群體的情況，必要時(shí)會(huì )作出友善提醒?！比止景踩?wù)負責人說(shuō)道?！傲硪环N情況是放假放得久，一些小乘客有‘開(kāi)學(xué)綜合征’，坐上了車(chē)就容易犯困甚至錯過(guò)站，我們車(chē)長(cháng)到學(xué)校站點(diǎn)就多加留意，必要時(shí)提醒小乘客下車(chē)?！?/span>

       除重點(diǎn)留意“一動(dòng)一靜”兩類(lèi)小乘客的狀態(tài)外，三分公司還對車(chē)長(cháng)落實(shí)班前安全交底等一系列安全措施，通過(guò)開(kāi)學(xué)日安全行車(chē)培訓和視頻后臺實(shí)時(shí)安全監控，強化公交安全管理手段。加派志愿者到各線(xiàn)路重點(diǎn)站點(diǎn)對車(chē)長(cháng)進(jìn)行崗前安全要點(diǎn)提示，提醒車(chē)長(cháng)安全駕駛、保持車(chē)距等。

      從“心”出發(fā)，確保服務(wù)安全雙提升

      開(kāi)學(xué)季到來(lái)，為緩解公交車(chē)長(cháng)身心疲勞，疏導不良情緒、釋放心理壓力，以更好的狀態(tài)為學(xué)子們提供優(yōu)質(zhì)公交服務(wù)。8月24日，公司工會(huì )安排廣東省第二人民醫院的心理健康專(zhuān)家為廣大車(chē)長(cháng)開(kāi)展了心理健康講座，講座從心理壓力與健康的關(guān)系、壓力應對策略等方面做了生動(dòng)的闡述和講解，現場(chǎng)公交車(chē)長(cháng)還通過(guò)做心理壓力測試量表直接客觀(guān)了解到自身壓力值，心理講師還通過(guò)視頻案例教會(huì )大家識別常見(jiàn)的心理問(wèn)題，為大家傳授心理健康知識以及心理疏導的基本方法和技巧，引導車(chē)長(cháng)以強健的體魄、健康的心態(tài)、充沛的精力投入到安全營(yíng)運工作中去。

       走進(jìn)公交，上好“公交安全第一課”

       “公交車(chē)的盲區有哪些位置？”開(kāi)學(xué)前，二分公司為小學(xué)生送上開(kāi)學(xué)前“公交安全第一課”?！罢n堂”上，青年團員通過(guò)互動(dòng)體驗、有獎問(wèn)答等寓教于樂(lè )的形式，結合開(kāi)學(xué)季道路交通安全形勢，向小學(xué)生宣講公交盲區、交通標識和上學(xué)、放學(xué)乘坐公交注意事項。小學(xué)生們辨別乘車(chē)和出行時(shí)哪些行為是危險的、哪些是安全的。讓同學(xué)們和家長(cháng)走進(jìn)公交駕駛室，零距離接觸公交車(chē)長(cháng)工作崗位，親身體驗當公交車(chē)長(cháng)的感受。通過(guò)上好開(kāi)學(xué)前的公交安全第一課，激發(fā)小學(xué)生們關(guān)注公交、參與公交的興趣和熱情，同時(shí)提升其交通安全意識和自我防范意識。